{"id":31,"date":"2024-11-29T22:37:17","date_gmt":"2024-11-29T22:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/?page_id=31"},"modified":"2026-01-07T15:27:14","modified_gmt":"2026-01-07T15:27:14","slug":"privacy-klachtenregeling","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/?page_id=31","title":{"rendered":"Praktijkinformatie"},"content":{"rendered":"\n

Klachtregeling\/WKKGZ<\/h2>\n\n\n\n

Vanaf 1 januari 2017 zijn de regels voor het indienen van een klacht over uw zorgverlener gewijzigd. Als u een klacht heeft over de geleverde zorg door uw zorgverlener kunt u terecht bij het Klachtenloket Paramedici waar uw zorgverlener bij is aangesloten. Uw zorgverlener heeft u ge\u00efnformeerd via de site van de praktijk wat u kunt doen als u ontevreden bent over de geleverde zorg. Uw zorgverlener is aangesloten bij de Klachten- en geschillenregeling Paramedici, hiervoor geldt de volgende procedure.
<\/h3>\n\n\n\n

De eerste stap voor u is een gesprek aangaan met uw zorgverlener. Het is goed mogelijk dat die niet beseft dat u ontevreden bent en waarover. Er kan sprake zijn van een misverstand. Vaak leidt zo\u2019n gesprek al tot een oplossing. Het kan zijn dat een gesprek geen of niet voldoende oplossing biedt, of er is een goede reden om geen gesprek aan te willen gaan, dan kunt u gebruik maken van de klachtenprocedure. De Klachten en geschillenregeling Paramedici, biedt u een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Via de website www.klachtenloketparamedici.nl<\/a> vindt u nadere informatie, het meldformulier en uitleg over de procedure.<\/h2>\n\n\n\n

Voor vragen of meer informatie, zie onderstaande gegevens. 
Mail: info@klachtenloketparamedici.nl<\/a>
Telefonisch: 030 310 09 29 (bereikbaar van ma t\/m vr 9.00 tot 12.30 uur)<\/h2>\n\n\n\n

De onafhankelijke klachtenfunctionaris bekijkt uw klacht, geeft desgewenst advies over het indienen van een klacht, kan helpen bij het formuleren ervan en zoekt naar een oplossing. U krijgt binnen twee weken een reactie van de klachtenfunctionaris op uw ingediende klacht. De klachtenfunctionaris zal ook contact opnemen met uw zorgverlener. Uiterlijk binnen 6 weken zal de zorgverlener reactie\/oplossing over de geuite klacht kenbaar moeten maken. 
Een klacht kan betrekking hebben op de geleverde zorg, maar ook op de dienstverlening of organisatie van de praktijk. U kunt bijvoorbeeld het gevoel hebben onvoldoende te zijn ge\u00efnformeerd en\/of de behandeling is niet verlopen als verwacht of afgesproken<\/h2>\n\n\n\n

Als de geboden oplossing of de wijze waarop de klacht is afgehandeld voor u onbevredigend is, dan kunt u desgewenst terecht bij de geschillencommissie. Die staat onder leiding van een onafhankelijk voorzitter. De commissie probeert alsnog tot een oplossing te komen. Een uitspraak van de geschillencommissie is bindend, zowel voor de zorgverlener als voor u. In bepaalde gevallen kan de commissie een schadevergoeding toekennen. Ook voor het indienen van een geschil is het nodig om een formulier in te vullen, hiervoor kunt u terecht op de website van het klachtenloket paramedici, www.klachtenloketparamedici.nl<\/a>.<\/h2>\n\n\n\n

Een klacht indienen is kosteloos. Wilt u een oordeel van de geschillencommissie, dan betaalt u daarvoor \u20ac 50 als tegemoetkoming in de kosten. Als u daarbij een schadevergoeding eist, is dit bedrag \u20ac 100. Deze kosten bent u, ongeacht of u al dan niet in het gelijk wordt gesteld, verschuldigd. In uitzonderlijke gevallen kan de commissie de verplichting tot een bijdrage kwijtschelden. Als u er met deze regeling toch niet uitkomt staat het u uiteraard vrij een juridische procedure te starten om tot een uitspraak van de burgerlijke rechter te komen. Bedenk echter goed of u hiermee het beste bent geholpen.<\/h2>\n\n\n\n

Het reglement klacht- en geschilafhandeling alsmede het reglement geschillencommissie paramedici zijn in te zien via de website van het klachtenloket paramedici, ww.klachtenloketparamedici.nl<\/a>.<\/h2>\n\n\n\n

Anne Krijnen staat bij het kwaliteitsregister ingeschreven met nummer: 49911740094
Amarins de Jong staat bij het kwaliteitsregister ingeschreven met nummer: 49100787893<\/h2>\n\n\n\n

Wet AVG<\/h2>\n\n\n\n

Per 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat er vanaf die datum dezelfde privacywetgeving geldt in de hele Europese Unie (EU). Binnen onze praktijk doen we onze uiterste best aan alle gestelde eisen te voldoen. 
Als pati\u00ebnt zal u hier in principe weinig van merken, behalve dat u aan het begin van de behandeling een behandelovereenkomst zal ontvangen. Wij vragen u deze goed door te lezen en in te vullen wat er voor u van toepassing is.  Wij archiveren het origineel, u krijgt hier een kopie van. Daarnaast krijgt u een privacy statement waarin wij onze verantwoordelijkheid toelichten voor de verwerking van persoonsgegevens.<\/h2>\n\n\n\n

Onze praktijk doet mee aan het verzamelen van gegevens voor wetenschappelijk onderzoek door het Nederlands instituut voor onderzoek van de 
gezondheidszorg (Nivel). Het Nivel kent een zeer strikt privacybeleid en ontvangt van ons geen informatie waarmee pati\u00ebnten direct ge\u00efdentificeerd kunnen worden. Pati\u00ebnten kunnen bij ons meer informatie opvragen en daar ook hun eventuele bezwaar laten registreren in de behandelovereenkomst. 
Meer informatie kunt u vinden op de website van Nivel Zorgregistraties eerste lijn: www.nivel.nl\/zorgregistraties<\/a>
Voor meer informatie over de privacybescherming kunt u terecht op: https:\/\/www.nivel.nl\/nl\/NZR\/overnivel\/privacybescherming<\/a> .<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Betalingsvoorwaarden<\/h2>\n\n\n\n

De cli\u00ebnt is betaling van het factuurbedrag verschuldigd voor iedere behandeling oefentherapie.<\/h4>\n\n\n\n

Wanneer cli\u00ebnt niet verschijnt op de afgesproken tijd of afzegt minder dan 24 uur voor de afgesproken tijd, heeft de oefentherapeut het recht het wettelijk vastgesteld verzuimtarief in rekening te brengen. het verzuimtarief bedraagt \u20ac 27,50 en dient door cli\u00ebnt zelf betaald te worden. De verzekering vergoedt dit niet.<\/h2>\n\n\n\n

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cli\u00ebnt van rechtswege in verzuim. De cli\u00ebnt ontvangt allereerst een herinnering van betaling. Mocht ook deze betalingstermijn verstrijken zullen er extra kosten in rekening gebracht worden. Bij uitblijven van betaling zijn wij genoodzaakt een derde partij in te schakelen.<\/h2>\n\n\n\n

Tarieven 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zitting Oefentherapie<\/td>\u20ac 45,00<\/td><\/tr>
Eerste afspraak praktijk na verwijzing of screening<\/td>\u20ac 67,50<\/td><\/tr>
Screening<\/td>\u20ac 27,50<\/td><\/tr>
Intake en onderzoek na screening<\/td>\u20ac 42,50<\/td><\/tr>
Zitting Oefentherapie aan huis<\/td>\u20ac 55,00<\/td><\/tr>
Eerste afspraak aan huis<\/td>\u20ac 75,00<\/td><\/tr>
Verzuimtarief (niet of te laat afgemelde afspraak)<\/td>\u20ac 27,50<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Klachtregeling\/WKKGZ Vanaf 1 januari 2017 zijn de regels voor het indienen van een klacht over uw zorgverlener gewijzigd. Als u een klacht heeft over de geleverde zorg door uw zorgverlener kunt u terecht bij het Klachtenloket Paramedici waar uw zorgverlener bij is aangesloten. Uw zorgverlener heeft u ge\u00efnformeerd via de site van de praktijk wat […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-31","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/31","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=31"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/31\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":234,"href":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/31\/revisions\/234"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/otwijdemeren.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=31"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}